Международный женский день
Пасха
День Победы
Выберите Ваш город X

Оценка качества оказания услуг населения в сфере здравоохранения

Купить Гарантия
Код работы: 39076
Дисциплина: ГМУ
Тип: Дипломная
Вуз:РАНХИГС - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу
   
Цена: 490 руб.
Просмотров: 4044
Уникальность: В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста
   
Содержание: Содержание

Введение 4
Глава 1. Теоретические и нормативные основы оценки качества оказания услуг населению в сфере здравоохранения 8
1.1 Понятие и сущность качества оказания медицинских услуг 8
1.2 Нормативно-правовое регулирование оценки качества медицинских услуг 15
1.3 Организация системы многоуровневого контроля качества оказания медицинских услуг в учреждениях здравоохранения 18
Глава 2. Анализ системы оценки качества оказания медицинских услуг населению в медицинской организации (на примере КГБУЗ «Городская больница № 4, г. Барнаул») 27
2.1 Общая характеристика КГБУЗ «Городская больница № 4» г. Барнаула 27
2.2 Организация системы оценки качества оказания медицинских услуг населению в КГБУЗ «Городская больница № 4, г. Барнаул» 34
2.3 Проблемы оценки и обеспечения качества оказания медицинских услуг в организации 48
2.4 Направления совершенствования системы оценки качества оказания медицинских услуг в организации 54
Заключение 59
Список используемых источников и литературы 63
Приложение 67

   
Отрывок: Введение

Актуальность темы исследования обусловлена тем, что эффективное государственное управление здравоохранением играет важнейшую роль в обеспечении стабильности и устойчивости социальной сферы. В соответствии со ст. 41 Конституции Российской Федерации, каждый имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь. По сути, система здравоохранения направлена на защиту важнейших и неотъемлемых естественных благ – жизни и здоровья человека. В настоящее время в целях реализации государственной политики в сфере здравоохранения в Российской Федерации осуществляются различные федеральные и региональные программы охраны и укрепления здоровья населения, принимаются меры по развитию государственной, муниципальной, частной систем здравоохранения. Иными словами, система здравоохранения развивается достаточно стабильно. Вместе с тем, очевидно, что оказание медицинской помощи представляет собой качественное явление. Для обеспечения конституционного права граждан на охрану здоровья недостаточно, чтобы гражданину была оказана медицинская помощь – данная помощь должна быть качественной.
Определенную проблематику исследуемых вопросов обуславливают принципиальные отличия современной медицины от, например, медицины советского периода. И в данном случае речь в первую очередь идет не о том, что медицина приобрела страховой характер, а о том, что в здравоохранение пришел бизнес, и помимо положительных последствий, это так же привело и к ряду отрицательных, поскольку вольно или невольно предпринимательство привнесло в медицину свой главный и очевидный принцип, в соответствии с которым во главу угла ставится получение прибыли, в том числе посредством снижения «себестоимости» предоставляемых услуг. [...]

Глава 1. Теоретические и нормативные основы оценки качества оказания услуг населению в сфере здравоохранения

1.1 Понятие и сущность качества оказания медицинских услуг

Отечественная наука выработала множество определений качества оказания медицинских услуг. В частности, Н.К. Елина пишет, что качество оказания медицинской услуги – «соответствие услуги надлежащему высшему передовому уровню медицинской науки и практики, при условии, что этот критерий утвержден при прохождении обязательной сертификации медицинской услуги» .
А.Я. Голышев и О.М. Носырева отмечают, что «качество медицинской помощи - это свойство процесса взаимодействия врача и пациента, обусловленное квалификацией профессионала, то есть его способностью выполнять медицинские технологии, снижать риск прогрессирования имеющегося у пациента заболевания и возникновения нового патологического процесса, оптимально использовать ресурсы медицины и обеспечивать удовлетворенность пациента от его взаимодействия с медицинской системой» .
Указанные авторы предлагают оценивать качество медицинских услуг по трем направлениям:
 по структуре (материально-технические возможности, кадровые ресурсы и пр., характеризуют условия оказания медицинской помощи, но не являются гарантией качества);[...]


Купить эту работу
Гарантия возврата денег

 
Не подходит готовая работа? Вы можете заказать курсовую, контрольную, дипломную или другую студенческую работу профессиональным авторам!
 
Вернуться к рубрикатору дисциплин »
 

Другие готовые работы для скачивания, которые могут Вам подойти

Тема: Совершенствование финансово-хозяйственной деятельности учреждений здравоохранения (на примере ГБУЗ НО «Городская поликлиника № 51 Канавинского района г. Нижнего Новгорода») Подробнее
Тип: Часть дипломной
Вуз: РАНХиГС
Просмотры: 4022
Тема: Мотивация и стимулирования персонала организации здравоохранения / Вариант 5 Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: АГМУ
Просмотры: 9912
Тема: Оценка качества оказания услуг населения в сфере здравоохранения Подробнее
Тип: Дипломная
Вуз: Ранхингс
Просмотры: 5932
Тема: Организационно-правовые формы учреждений здравоохранения Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: АГМУ
Просмотры: 8944
Тема: О некоторых аспектах и проблемах контрольно-надзорной деятельности в системе здравоохранения Подробнее
Тип: Эссе
Вуз: РАНХиГС
Просмотры: 8838
Тема: Оценка эффективности управления персоналом организации здравоохранения Подробнее
Тип: Курсовая
Вуз: АГМУ
Просмотры: 9796

Поиск других готовых работ, выполненных в «ИнПро»


Не нашли готовую работу? Отправьте заявку - закажите работу по нужной теме нашим авторам!
 
Вы также можете: Вернуться к рубрикатору дисциплин »